Meubelboulevard René Pans - Maastricht

Marc V. G.

De keuze is reuze. Krijgt de tijd om rustig rond te kijken en bij n vraag een compleet antwoord. Pluspunt ook de parkeer gelegenheid.

Paul H.

Omdat we net midden in een dure verbouwing zijn van een van onze huizen maar eens bij een goedkoper meubelcentrum geweest. Wij zochten twee stoeltjes voor op de 2e verdieping die eigenlijk meer voor ruimtevulling zijn dan voor gebruik. Goedkoop waren ze zeker, 2 stoeltjes voor nog geen 700 euro. Kwaliteit oogde redelijk en prijs ongeveer 1/3 van wat we normaal zouden uitgeven. Levertijden zijn achteraf relatief lang en daarnaast nog een vertraging van 4 weken. Na paar keer mailen kreeg ik uiteindelijk bericht dat we de fauteuils konden afhalen. We waren druk dus maar even snel op zondag naar maastricht gereden. Dame vertelde ons dat we vooraf hadden moeten telefoneren, uitgelegd dat we al 3x geprobeerd hadden maar niemand de telefoon opnam bij Jeroen Pans. Hierop verwees ze naar onze opdrachtbon waar volgens haar zou opstaan dat we vooraf moesten telefoneren. Ze raakte geïrriteerd toen we vroegen waar dat dan stond.
Een andere medewerker, die met klanten aan een bureau zat, schreeuwde richting ons door de zaak en verwees naar de zin “afdeling administratie alleen op di tm za bereikbaar” toen we aangaven dat daar dus niet staat dat we eerst een afspraak moesten maken alvorens na afhaalbericht onze spullen op te komen halen was ze nog geïrriteerder en zei dat ze dat niet allemaal op de bon konden schrijven. Al weglopend zei ze tegen haar collega dat “die man haar irriteerde” A fijn geen zin om nog een keer in die fabriekshal vol veelal import te komen dus maar laten bezorgen dan. Dat kon tegen 65 euro meerprijs, oké dan wil ik graag alles pinnen… “nee meneer u kunt de bezorger alleen contant betalen bij levering”. Hoezo dus niet per pin of vooraf hier in de zaak pinnen? Nee dat ging dus niet. Mijn opmerking dat dit ideaal is voor de belastingaangifte begreep ze niet

Overigens op de bon die ik meekreeg nadat ik een bezorg afspraak had gemaakt stond dan wel weer dat meubels alleen na telefonische afspraak kunnen worden afgehaald. Deze informatie lijkt mij echter overbodig op een bon voor bezorging 😂

Wat er er in de showroom staat is achteraf veelal ook in webwinkels te vinden dus advies in deze prijsklasse is online bestellen. Bevalt het niet dan kun je het veelal gratis retour sturen/ omruilen. Scheelt een hoop heen en weer rijden en discussie over zaken die voor een verkoper schijnbaar vanzelfsprekend zijn maar voor een klant niet altijd even duidelijk. Afijn 13 in dozijn allemaal maar dat wisten we eigenlijk vooraf. 1 keer en niet weer. Overigens bezorging binnen 1 week en netjes op tijd en tot achter de eerste deur geleverd.

Dhr K.

Leuke winkel met een goede collectie.

Groetjes aan Ellen !!!

Jaak G.

Niet te duur veel keus
Maarrrrr alles chinees. Niks op zicht mis mee voor kleine tengere pers. Maar de gemiddelde Nederlander is boven de 1.80 dan zit men behoorlijk bescheten in stoelen en zitbanken. Banken erg laag en eetkamer stoelen oh god !
Zou de goede raad willen geven laat de containers lekker in China blijven dat Xing Ping zich daar maar in gaat zitten . En richt je op de Europese markt Kwaliteit duurzaamheid En comfort.

Pie M.

Enkele maanden geleden hebben wij een 2,5 zits relax zitbank gekocht .Vriendelijkheid op en top. Bij levering is de bank beschadigd,dit werd door de bezorgers ook ondekt en ons werd verzekerd dat men er alles aan zou doen om de tekortkoming op te lossen .Daarom dat wij de bank dan ook volledig hebben betaald De bank wordt enige weken later gerepareerd", maar de beschadiging is nog steeds zichtbaar.Wij melden dit meteen weer bij de verkoper.Vervolgens horen wij 2 maanden niets meer,dan toch maar weer zelf eens aan de bel getrokken.Maar tot onze verbazing wist men niets van de klacht!Na diverse telefoontjes waar geen actie op werd ondernomen dan maar een mail gestuurd. Nu was men wel bereidt tot het uitkeren van een schadevergoeding. Uiteindelijk naar de zaak toegegaan om e.e.a. te bespreken en om tot een oplossing te komen,maar daar ter plaatse zijn wij op een zeer onaangename en onprofessionele wijze te woord gestaan door de eigenaar. Het gesprek moest plaatsvinden tussen het andere winkelende publiek en divers ander personeel kwam zich er ook mee bemoeien. Wij werden echt te kijk gezet! De uitkomst van het gesprek was dat wij niets te eisen hadden ( de bank is al betaald )en dat wij al blij mochten zijn met de ( zeer magere ) schadevergoeding die zij ons aanboden. Verder werd ons te verstaan gegeven dat als ze ( pans ) bij iedereen een ruime schadevergoeding moesten toekennen ze dan maar beter meteen konden stoppen met hun meubelzaak!. Conclusie: Klanttevredenheid is niet iets wat bij jeroen pans hoog in het vaandel staat.

Gerda M.

Hier gestaan met de camper. 10 euro per dag. Vlak bij het centrum. We hebben er 5 dagen gestaan.

M A.

Goede kwaliteit en veel mogelijkheden. Heb niks gekocht maar kom zeker terug om een hoekbank aan te schàffen

Roger D.

Geweldige service met hele aardige mensen. In 1x geslaagd voor bijna de gehele inrichting binnen een dagje shoppen
Top. Aanrader 👍🥳🥂