Henders & Hazel Assen

Geslaagd, prachtige bank gekocht bij Henders & Hazel Assen. Netjes en vriendelijk geholpen bij het maken van de keuze. Supergezellig

Wij waren op zoek naar een nieuwe eetkamer tafel. Zoals gebruikelijk loop je van winkel naar winkel, dus nu ook. Nadat wij een aantal winkels in verschillende plaatsen hadden bekeken kwamen wij bij Henders en Hazel in Assen terecht. Ook hier hebben wij rondgekeken maar wat wij zochten stond niet in de winkel. Bij het verlaten van de winkel werden we aangesproken door een medeweker, Sebastien. Middels het daar opvolgend gesprek en advisering zijn wij toch tot een goede keuze gekomen. Door zijn kennis zij wij straks in het bezit van een mooie nieuwe eetkamertafel. Dank hiervoor.

Leuke overzichtelijke winkel met ruime keuze. Daarnaast een erg prettige verkoper met verstand van zaken en goede adviezen.

Mijn ouders hebben 27 januari een bestelling geplaatst, vlak daarna ook nog andere meubels besteld. Nieuwe mooie meubels voor hun nieuwe huis. En nu maar wachten.....bellen....uitstel....wachten...planningsprobleempje....wachten.... ?..... langs de winkel.....wachten.....tot half juni....., of bedoelen ze half juli...... Het zal toch niet? 16 mei 2024: de meubels zijn inmiddels geleverd. Gelukkig! De medewerkers hadden medio half juni als leveringsmoment gegeven, diverse keren uitstel gekregen. Een deel van de bestelling was al lang binnen bij 't bedrijf maar afdeling planning wilde niet leveren, ook al hadden mijn ouders twee maal leveringskosten betaald voor twee verschillende leveringsmomenten. De meubels zouden op 2 momenten geleverd worden. Die kosten hebben ze voor een deel teruggekregen. Leuke meubels, dat zeker. Ze zijn er blij mee. Jammer dat daar een revieuw voor nodig was. Maar blij dat dit hielp tot versnelling van de meerdere malen uitgestelde levering!

De winkel ziet er netjes uit en er is veel keuze. We werden vriendelijk begroet door een medewerker toen we binnenkwamen. We kwamen voor eetkamerstoelen en toen we een mooie set uitgezocht hadden wilden we graag geholpen worden met de aankoop. De vriendelijke medewerker was in gesprek met andere klanten, geen probleem, dus we wachtten onze beurt af bij de andere medewerkers. De twee dames waren heel gezellig met elkaar aan het babbelen en hadden geen enkel oog voor de klanten, ondanks dat ze wel meerdere keren onze kant uit keken. Eenmaal uitgepraat verdwenen ze beiden een andere kant uit. We hebben boven nog gezocht om iemand te vinden, maar zonder succes. Tsja, dan kopen we de stoelen wel ergens anders...

We stapten deze winkel in met het idee een "rondje winkels" te gaan doen voor onze nieuwe meubels. We hadden globaal wel een idee van onze wensen, maar in de winkel bleken we het toch lastig te vinden. De verkoopster heeft ons meer dan uitstekend geholpen! Ze had leuke ideeën en uiteindelijk zijn we volledig geslaagd. We hadden het zelf nooit zo bedacht, maar zijn er nu al ontzettend blij mee! We kunnen niet wachten tot de meubels er zijn.

Goede service en even tijd maken ze vrij voor de klant

Mooie moderne winkel. Kwaliteit meubels