gro-up - Hoofdkantoor - Berkel en Rodenrijs

Redox F.

Altijd uit de hoogte praten, altijd maar mailen of we ons kind wel/niet in de vakantie brengen zodat ze minder personeel hoeven in te zetten (maar ik betaal wel gewoon voor die dagen). Daarnaast werden we vandaag ineens gebeld dat onze dochter zogenaamd geen recht zou hebben op opvang omdat de school om 12 uur uit was waar dat normaal pas om 2 uur is. In mijn contract staat "na school", er staat nergens een tijd vermeld. Maar ik werd ter plekke de keuze voorgehouden dat ik of extra moest betalen of mijn dochter kon niet worden opgevangen. Mijn kind werd in feite dus gebruikt als dwangmiddel om ons extra te laten betalen. Ik zou ver van deze partij wegblijven

Simone R.

Wij hebben echt de allerliefste kraamverzorgster gekregen via Gro-Up. Ze was heel professioneel, lief en gezellig en nam ons heel ontspannen mee in de eerste dagen van onze dochter en ons nieuwe ouderschap. Naast dat ze zoveel informatie en handige tips op het juiste moment gaf maakte ze ook elke dag het huis schoon en deed de was in die paar uurtjes dat ze langskwam. We hadden overigens hele week dezelfde persoon, wat heel prettig was. We zullen Gro-Up zeker aanraden aan anderen.

Inger D. V.

Via Gro-up heb ik een hele lieve en fijne kraamverzorgster gehad.
T/m zondag verbleef ik in het geboortehotel en tot woensdag had ik recht op (verlengde) Kraamzorg.

Er waren enorme tekorten natuurlijk deze zomer en ze hebben met me meegedacht op zoek naar de beste oplossing. Uiteindelijk ben ik flink gekort op mijn uren zodat ik wel een vast gezicht zou hebben. Zij heeft uiteindelijk 11 dagen achter elkaar gewerkt om te zorgen dat ik een gezicht had en was super!

Wel merkte ik dat ik doordat ik doorboor in het kraamhotel verbleef en daarna enkel de essentiële uren kreeg dat ik enorm iemand heb gemist die gewoon in het dagelijkse reilen en zeilen met me meekeek en dingen aanleerde en daarnaast heb ik niet genoeg rust kunnen pakken om te herstellen van mijn keizersnede.

Ik dacht eerst dat dit door de landelijke tekorten kwam en dat gek-up hier weinig aan kan doen. Maar van dames die tegelijk bevallen zijn zonder complicaties hoor ik dat zij wel gewoon 8 uur per dag konden krijgen in dezelfde periode en daarin echt een kraamtijd hebben gehad.

Al met al zeer tevreden over de consulent en de kraamverzorgster. En iets minder over de mogelijkheden qua bezetting.

Foad B.

niet aan te raden.
min -3 ster
te veel personeel wisselen, in vier dagen wordt drie verschillende mensen naar je huis gebracht dat vind ik niet goed vooral als je een andere kind thuis hebt. en bovendien wordt weinig in je huis gedaan.

rakesh S.

We hebben twee jongens op de kdv Gro-up kuikennest en we worden meermaals gebeld om ze eerder op te halen wegens drukte op de groepen of te weinig personeel. In een geval kregen we ruildagen, deze zijn ook nog eens niet in te zetten ook wanneer je het het hardst nodig hebt.

Er zijn zelfs dagen geweest dat men de groepen sloot. dus dan mag je én vakantieuren opnemen én de opvang betalen die je niet krijgt. Je kan er gewoon niet van op aan dat je kind opgevangen word op de dagen dat ze naar de KDV gaan.

Merel V.

Sollicitatie onbeschoft, je moet je aanpassen aan de ouders van kleding. Blijkbaar mag een nette lange jurk wat goed bedekt niet maar een sexy kort rokje mag wel?!🤨
Dit is een bedrijf voor kinderen en hoor je je netjes te kleden zodat ouders goed gevoel krijgen, het is geen mode show

Chantal V. B.

Deze BSO gaat steeds meer achteruit. Veel wisselingen van personeel zonder ons kennis te geven. Vakantie activiteiten die ineens niet doorgaan. Erg fijn als je kind een bepaalde activiteit verwachtte en deze dan ineens niet doorgaat. Geen ruilingen mogelijk. Steeds duurder. Je betaalt tot 18:30 uur, maar rond 17:30 uur is het vaak (bijna) leeg. Zeker als je rond 18:00 uur zou komen. Ik haal mijn kind standaard rond 17:00 uur op omdat we anders in de knoei komen met etenstijd, bedtijd, etc. Maar je betaalt toch standaard tot 18:30 uur. Het is dat deze BSO in onze school zit en ik daarom niet zo snel wil overstappen, maar het wordt steeds slechter.

Geert

Het is jammer dat ik niet minder dan één ster kan geven. Ze hebben eerst de VSO voor onze kinderen eenzijdig opgezegd waardoor wij in de problemen komen met ons werk. Nu hebben ze ons verteld dat we vanaf januari helemaal geen opvang meer krijgen omdat het logistiek niet zo goed uit komt.

Schandelijke manier van handelen. Zo ga je niet met klanten om, helemaal niet met mensen en zeker niet met kinderen!