groepsaccommodatie Kleastermar - Eastermar

Kim Z.

Super accommodatie! Zaten er met 17 personen in voor familieweekend, voor ieder genoeg ruimte en sanitair. Grote tuin en leuke activiteiten erbij. Vooral de tafeltennistafel was favoriet.

Ieme R. V. D. V.

Heerlijk weekend gehad met de familie. Kids hebben zich nimmer verveeld. Grote centrale hal en daarnaast knusse hoekjes! Toplocatie. Kamers erg netjes.

Johan V. B.

Echt een aanrader! Gastvrije gastvrouw, die altijd bereid is om mee te denken. Een prachtige locatie en de accomodatie is ruim opgezet waardoor kinderen heerlijk kunnen spelen en de volwassenen kunnen genieten van een bakje koffie en de prachtige omgeving. De tuin is echt een beleef tuin voor de kleintjes, maar ook de grotere kinderen hebben zich er prima vermaakt met de kano's en trampoline.

Harm &. C.

Let op! Wij zijn €1160,-- euro kwijt!!
Helaas hebben wij hetzelfde verhaal als Henk Smalbaard. Ook door corona niet mogen/kunnen komen met onze groep bestaande uit 11 huishoudens. Er is immers maar voor 7 huishoudens eigen sanitair. Opties die we kregen van Roos;
-Nu gehele bedrag betalen en omboeken naar de winterperiode.
Voor ons geen optie, te onzeker of het in de winter wel mogelijk is en winterperiode is goedkoper tarief en niet de periode waarin wij in deze samenstelling een weekend weg kunnen.
-Maar met 7 huishoudens komen. Geen optie omdat we als groep van 11 huishoudens geboekt hebben.
-Of met alle 11 gezinnen komen maar dat 4 gezinnen geen gebruik maken van het sanitair. Behoeft geen verdere uitleg.
-Maar 75 % i.p.v. 95% betalen bij annulering.
Wij annuleren niet! Het is volgens de toen geldende regels niet toegestaan.
Roos blijft voet bij stuk houden vind dat ze voldoende opties heeft gegeven. Zegt dat ze het geld nodig heeft omdat ze net een dure verbouwing achter de rug hebben of dat haar jonge gezin anders failliet gaat. Heel veel mailtjes en telefoongesprekken hebben niets opgeleverd. Een voucher die geldig zou zijn voor dezelfde periode volgend jaar hadden wij een prima en eerlijke oplossing gevonden. Nu zijn wij € 1160,-- kwijt. Hier krijgen wij niets van terug en houdt Roos nu onrechtmatig in haar bezit. Ik noem dit diefstal. Wees gewaarschuwd en boek niet bij deze vrouw!

Esther V. D. W.

Wij hebben een fantastisch weekend gehad! Roos heeft ons liefdevol ontvangen. de accommodatie is echt geweldig, alles was aanwezig. Een echte aanrader voor een familieweekend.

Marloes K.

Op je facebook site staat" vanaf 15 juni is het voor groepen tot 30 personen weer toegestaan" jij bent blij , wij zeker niet.

Wij hadden met een grote groep de accomodatie geboekt en aanbetaald, maar volgens de toen geldende regels ( corona) was het niet toegestaan om met onze groep te komen.
Daar kan niemand wat aan doen . Als het niet mag dan mag het niet.
Maar wees dan klantvriendelijk. Kom met oplossingen waar zowel jij als ondernemer en de klant oke mee zijn.
tussenstand
wij - €1160
roos: +€ 1160

Corné K.

Zoals in een eerdere review, een tijd geleden geboekt en aanbetaald. Door de corona crisis was het helaas niet mogelijk om van de accommodatie gebruik te maken. Ondanks onze voorstellen om het verlies te splitten of het weekend te verplaatsen wilde Roos geen millimeter toegeven. Dit is geen gastvrouw maar een harde, op geld gefixeerde ondernemer. Boek hier alleen als je er 100% zeker van bent dat het door kan gaan.

Martin J.

Heerlijke midweek gehad bij Kleastermar. Gastvrij onthaald en alles netjes en schoon. Genoeg ruimte binnen en buiten ook. Met een groep van 21 hier geweest. De eigenaresse had goede tips om leuke uitjes te doen met de hele groep. Ik kreeg vooraf ook meer dan voldoende informatie om zaken alvast vooruit te plannen. Zeker de moeite waard om hier nogmaals heen te gaan!!