Debruiloftfilms - Meppel

hajo V. D. H.

We zijn erg tevreden met de video van De Bruiloftfilms. Floris en zijn team hebben onze dag op een hele mooie en natuurlijke manier vastgelegd. De korte film geeft een prachtig overzicht, en de uitgebreide film brengt alle momenten en emoties goed terug.

Floris dacht goed mee over onze wensen en maakte het hele proces heel prettig. De dronebeelden gaven de video net dat beetje extra.

Voor ons is het een blijvende herinnering aan een bijzondere dag. Bedankt, Floris!

Rominna

Topwerk geleverd!

Dank aan Floris voor het vastleggen van onze dag en het strakke eindresultaat. Alles voelde relaxed en de beelden brengen de dag perfect tot leven. Echt geweldig gedaan, bedankt!

Jens P.

Ik geef voor deze opdracht een twee sterren review, de tweede ster is erbij gekomen omdat Floris ondanks het langdurige proces toch een acceptabele oplevering gedaan heeft. Floris was aanwezig bij onze bruiloft op 7 juli 2024, en de uiteindelijke oplevering van de video was pas op 26 oktober 2024. Ik baseer deze review op feiten en probeer mijn mening uit de review weg te laten, maar het is een onprettig proces geweest.

Meer over het proces van begin tot oplevering, de eerste oplevering is op tijd gedaan. Echter zaten er veel fouten in deze oplevering van de video. Beelden waren een op een in de montage geplaatst, dus ook beelden waar de camera schud en draaide naar een boom die irrelevant was voor de video, kwamen terug in deze versie. Daarbuiten waren de beelden niet bewerkt, en kwam de kleur en belichting van de beelden niet overheen. Ook zaten niet alle beelden die beloofd waren in de montage, waaronder speeches van familie en vrienden. En tot slot waren er beelden die van mij en de bruid gefilmd waren die helemaal niet terug kwamen in de uiteindelijke video. De video was niet de kwaliteit die je verwacht word van een eerste montage.

Vanwege de kwaliteit van de eerste montage hadden we veel feedback om te geven, hier begon het langdurige proces pas. Feedback werd niet goed opgepakt, bewegende & irrelevante beelden bleven in de montage zitten, zelfs na meerdere feedback rondes. Afspraken werden niet nagekomen over de nieuwe oplevering datum (vanuit Floris zelf bepaald), waarin de feedback aangepast zal zijn. Door het lange wachten en weinig aanpassingen terug te zien op de feedback die geleverd is ontstaat er een vorm van onmacht, en het gevoel dat de feedback niet serieus genomen werd.

Maar ondanks deze onmacht hebben we toch onze best gedaan om het samen af te ronden, en bleven we de feedback punten aangeven. Maar uiteindelijk was er zo weinig vooruitgang, dat we ons vertrouwen kwijt waren geraakt en gevraagd hebben voor een vergoeding. Deze keuze kon ik maken omdat ik zelf een achtergrond heb in videografie en ik de montage waarvoor we betaald hadden zelf zal kunnen afronden, maar een ander zonder ervaring zal deze keuze niet kunnen maken en zal in een nog lastigere situatie terecht komen.

Verbazingwekkend was er vanaf dit moment wel meer mogelijk. Er werd aangegeven dat er geen geld terug werd gegeven omdat er nog voldoende ruimte was in de montage. Waarop mijn oprechte vraag was, als de ruimte er is, waarom word er dan geen tijd aan besteed om het af te ronden en moet er zoveel tijd overheen gaan? Uiteindelijk is er na een langdurig proces door Floris een dag afgesproken dat hij de montage af zal ronden. Dit is toen gebeurd, ondanks de aangegeven aanleverdatum opnieuw niet overheen kwam met de werkelijke aanlevering zijn we blij dat we tot een resultaat gekomen zijn waar we achter kunnen staan. Alleen gaf het ons ook het besef dat de oplevering waar zoveel tijd overheen is gegaan eigenlijk in een dag met aandacht afgerond had kunnen worden.

Floris is wel degelijk in staat om resultaat te leveren, alleen is voor onze video het proces tot resultaat een onprettige ervaring geweest. Maar ik ben er ook van overtuigd dat als Floris de punten meeneemt en verbeterd die in deze review omschreven zijn, hij wel een goede optie kan zijn als videograaf!

Melanie B.

Op vrijdag 14-07-2023 is Floris van de bruiloftfilms bij ons, onze mooiste dag van onze leven komen vastleggen!
Aan het begin van onze feest avond heeft hij ervoor gezorgd dat alle gasten een korte film konden zien van hoe onze dag er al uit had gezien! Super mooi en alleen maar enthousiaste reacties!
Wij willen jullie nogmaals bedanken voor alles!
Heel veel liefs Bjorn en Melanie en kids!

Kevin V. D.

Prachtige film ontvangen van Floris erg blij mee!

Sua W.

Gereageerd op een winactie via socials, hiervoor dezelfde dag nog bericht gekregen en een afspraak ingepland voor later in de week. Zonde van mijn tijd, ik heb ruim een uur gewacht en ben niet gebeld (daarna overigens tot op het heden ook niet), ondanks meerdere keren berichten over hoelang het nog gaat duren. De ene ster is puur voor dat er op al die berichten wel snel gereageerd werd en me een excuses is aangeboden, maar helaas kon diegene ook geen indicatie geven over hoelang het nog ging duren en gaf enkel aan dat ik elk moment gebeld zou worden (hoewel ze verder geen mogelijkheid had om degene die mij zou bellen te bereiken).

Omdat het om een potentiële winactie ging had ik echt wel wat meer geduld, maar na langer dan een uur wachten besefte ik ook dat mijn tijd hier te kostbaar voor is, en zijn jullie er helaas een potentiële klant op kwijtgeraakt. Als ik jullie buiten de winactie om had willen inhuren dan is dat namelijk nu niet meer aan de orde (tenzij er een uiterst goede reden voor het lange wachten is).

Dit bedrijf zal vast hele mooie trouwfilms kunnen maken, als ik de andere reviews hier bekijk, maar helaas zal ik daar nooit achterkomen. Zonde.